INTERVIEW 01
「人前でも自信が持てたよ」、そんなお客様の声が自分の自信になる
メンズウィッグスタイリスト/Y.T
メンズ事業部 上野スタジオ
Chapter 01
私は以前、ヘアサロンで美容師として働いていましたが、長時間労働に将来的な不安を感じ、転職活動を始めました。当初は全くの別業種への就職を考えおり、転職サイトを使って様々な企業を検討していましたが、同じ美容業界である当社に目が留まりました。私が唯一所持していた資格である美容師免許を活かすことができる点や福利厚生がしっかりしていて、プライベートも充実させることができる点に魅力を感じ、入社を決意。現在は、Men’s事業部のスタイリストを担当。シャンプーをして、スヴェンソン式増毛法である編み込みを行い、カット、ブローをしてヘアスタイルを仕上げていきます。
Chapter 02
私が仕事の中で意識しているのは、お客様に安心していただけるように丁寧な対応をすること。ウィッグをつけたことが周りの人に分からないようにするなどの技術面はもちろんのこと、お客様と会話をする際にも明るく接し、楽しく、居心地の良い空間を作れるよう心掛けています。その中で、お客様から「スヴェンソンに来てからゴルフに行けるようになった。」「人前で自信を持てるようになった。」という喜びの声をいただくと大きなやりがいを感じますね。このようにお客様の生の声を聞けることが、日々のモチベーションにも繋がっています。
Chapter 03
当社は、時間管理がしっかりしており、残業もほとんどないため、生活リズムを整えやすく、メリハリをつけて仕事をすることができています。美容師時代はあいまいだった勤務体系が、現在はクリアになり非常に働きやすさを感じています。また、誕生月に手当をもらえるリフレッシュ手当や休暇制度など、福利厚生が充実しているのも当社の強み。ウィッグ業界は働いてみないと分からないことも多いですが、お客様の頭髪のお悩みを解決する点は美容師・理容師と変わりはありません。働き方を変えたい、お悩みを解決してお客様に喜んでもらいたいと考えている方に、ぜひ入社していただきたいです。
お客様対応の準備を行います。
髪のお手入れ(ウィッグのメンテナンスや自毛のカット)を行います。
お客様にリラックスしてもらうことを意識しながら対応します。
カルテの記入、店舗の清掃を行い、帰宅します。