INTERVIEW 03
ひとりでも多くの方を喜ばせられるスタイリストに
レディスウィッグスタイリスト/H.Y
レディス事業部 銀座サロン
Chapter 01
私は地元の神戸の美容室に入社して５年働いた後、海外へ渡り、様々な国で美容師をしていました。日本に戻ってきた際に、美容の分野で新しいことにチャレンジしようと思い、仕事を探していたところ、当社を発見。ウィッグという自分にとって未知の世界に興味を持ち、新たな経験・成長ができると思い、入社を決めました。現在は、スタイリストとしてウィッグの提案や販売、メンテナンスを行っています。また並行して、店舗のウィッグを管理する業務も担当。在庫数に応じた発注や入出庫の確認などを行っています。
Chapter 02
私が仕事をしていく中で心掛けているのは、お客様との間に信頼関係を築くこと。お客様のお悩みの力になるこの仕事において、信頼関係は最も重要なものです。プロとしての提案力や技術力だけでなく、一人ひとりに合わせたコミュニケーションを通して、お客様から「この人は信用できる」と思ってもらえることを目指しています。だからこそ、新しいウィッグを作る際にお客様から「あなたに全て任せたい」と言っていただけるととても嬉しいですね。ウィッグは安いものではないため、プレッシャーもありますが、お客様からの「この人なら自分に合うものを必ず作ってくれる」という信頼と期待に応えるため、全力で仕事に臨んでいます。
Chapter 03
私の今後の目標は、接客と技術を向上させ、指名してくれるお客様を増やすことです。そのためには、まだまだ身につけなければならないスキルも多く、日々勉強をしながら業務を行っています。特に美容師のときに接することがなかった年代のお客様を対応する際には、スタイルの作り方に戸惑うこともありますが、当社には多様なバックボーンを持つスタッフが在籍しており、お互いに得意なことを教え合う風土があります。幅広い技術や知識を身につけて、多くのお客様を喜ばせることができるスタイリストになりたいですね。
店舗の清掃、お客様対応の準備を行います。
ご予約のお客様の対応やウィッグの管理を行います。
店舗に展示する商品の作成などを行います。
お客様に電話をかけ、ウィッグに問題がないかなどの確認などを行います。
カルテの記入、店舗の清掃を終え、帰宅。
